家属院涉及总务部门的工作由家属院门卫班统一管理，班长为赵书力同志。如各住户有服务需求，直接向赵书力同志提出申请，而后由赵书力同志协调处内其他各班解决。一时解决不了的，上报处室主任。以后，水电木各班原则上不再直接受理涉及家属院的服务请求。
