2011年12月20日上午9：00-10:00，学生处在1711教室举办以“善引导、勤沟通、多交流，共建和谐温暖大家庭”为主题的公寓管理人员培训会。培训会由学生处副主任赵春萍主持，学生公寓全体管理人员参加了培训会。
    此次培训会是我校公寓管理人员培训会系列讲座之一。上次讲座重在传达学校精神，对公寓管理提出明确、具体的要求。本次培训会重在方法、技巧指导。本次培训会由学生处侯泽桥副主任主讲。侯主任讲的主要内容是：1、在严格执行制度、严格管理的基础上，怎样创建秩序良好、整洁卫生、舒适安全、生生融洽、师生融洽的具有健康氛围的生活环境。2、对学生如何引导，怎样与学生进行有效沟通、交流。3、在与学生的沟通、交流中，应注意哪些问题。4、怎样做到在管理、教育学生时，严而有爱，严而有度，严而有方。5、90后学生具有哪些鲜明的特点。全体老师，专心听讲，认真做笔记，效果很好。